Pendahuluan
KingGroup88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan kami di kinggroup88.onl.
Dengan mendaftarkan akaun atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti agar anda faham hak-hak anda sebagai pengguna.
Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:
Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
- Maklumat pendaftaran: nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad/Pasport), tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon.
- Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk hashed), dan pilihan bahasa.
- Maklumat kewangan: nombor akaun bank, nama bank dan butiran untuk tujuan deposit serta pengeluaran dana.
- Dokumen pengesahan (KYC): salinan MyKad, pasport atau dokumen sokongan lain untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
- Maklumat komunikasi: mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung, e-mel atau borang hubungi.
Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik
- Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web dan resolusi skrin.
- Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, masa sesi, dan pilihan pertaruhan anda.
- Data kuki: kami menggunakan kuki sesi dan kuki tetap untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan pilihan peribadi.
- Data lokasi umum: negara atau wilayah berdasarkan alamat IP anda, untuk tujuan pematuhan pengecualian geografi.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Setiap data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini:
- Memproses pendaftaran, log masuk dan pengurusan akaun ahli anda.
- Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang perjudian dalam talian Malaysia.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti mencurigakan.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan bersepadu.
- Menghantar notifikasi promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya.
- Meningkatkan produk, antara muka dan pengalaman permainan melalui analisis data dalaman.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan penyeliaan yang berkaitan.
Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
KingGroup88 menganggap privasi data anda sebagai tanggungjawab utama. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: seperti gerbang pembayaran dan bank yang mengendalikan transaksi kewangan anda, terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Penyedia perisian permainan: hanya data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan, tanpa mendedahkan maklumat peribadi lengkap anda.
- Pihak berkuasa undang-undang: apabila dikehendaki oleh mahkamah, badan penguatkuasaan atau pihak penyeliaan selaras dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: seperti hos awan dan penyedia keselamatan siber, yang terikat oleh kontrak perlindungan data yang ketat bersama kami.
Keselamatan Data
Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan termasuk:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami.
- Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma hashing bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit.
- Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli.
- Pemantauan sistem 24/7 oleh pasukan keselamatan dalaman untuk mengesan ancaman siber.
- Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk memastikan tiada kelemahan dalam sistem kami.
- Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan bertauliah sahaja yang dibenarkan mengakses data sensitif ahli.
Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tempoh minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perjudian dan kewangan di Malaysia, selepas itu data akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.
Jika anda memohon penghapusan akaun lebih awal, kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi undang-undang yang masih berterusan.
Hak- Hak Anda Sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
- Hak Penghapusan: Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang masih berkuat kuasa.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
- Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
- Hak Menarik Balik Kebenaran: Di mana pemprosesan data bergantung kepada kebenaran anda, anda bebas menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda atau melalui e-mel rasmi yang tertera di bahagian bawah laman ini. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Dasar Kuki
KingGroup88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami melalui analitik tanpa nama.
- Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan.
- Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini melalui tetapan pelayar anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda. Namun sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Pautan Ke Laman Web Pihak Ketiga
Platform KingGroup88 mungkin mengandungi pautan ke laman web rakan kongsi atau penyedia permainan pihak ketiga. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web-laman web tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi di sana.
Privasi Kanak-Kanak
Perkhidmatan KingGroup88 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Jika kami mengetahui bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa, kami akan segera memadam maklumat tersebut dari sistem kami.
Pindaan Dasar Privasi
KingGroup88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan perkhidmatan, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda.
Tarikh kuat kuasa terkini dasar ini adalah tertera di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform kami selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda:
- E-mel: [email protected]
- Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
- Masa tindak balas: Dalam masa 14 hari bekerja untuk permintaan bertulis